Chính Sách Bảo Mật 79lub

🛡️ Cam Kết Bảo Mật Của 79lub

79lub hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ tuyệt đối. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu được thu thập thông qua trang web 79lub.bid, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức khác của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 79lub, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

📋 Nội Dung Chính Sách Đầy Đủ

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và người chơi VIP — khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của 79lub thông qua tên miền 79lub.bid và các tên miền phụ liên quan, ứng dụng di động, cũng như khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 79lub khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), 79lub có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác thực (nếu được yêu cầu).
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Lưu ý: 79lub không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung email, tin nhắn chat gửi đến bộ phận hỗ trợ.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ (Indochina Time, UTC+7).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, mức cược, thời gian trong phiên chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Cookie phiên, cookie lưu trữ tùy chọn người dùng, token xác thực. Xem chi tiết tại Mục 8.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79lub sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và các giao dịch tài chính.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người chơi tham gia Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Khuyến mãi và các trò chơi khác trên nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (21+), thực hiện kiểm tra AML/KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để chủ động hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79lub không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác — thông tin phiên chơi được chuyển đến nhà cung cấp để vận hành trò chơi theo đúng quy trình kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đơn vị lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng được lựa chọn kỹ lưỡng và ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý — chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu theo đúng phạm vi yêu cầu.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79lub lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu tối đa 2 năm sau lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ tùy chọn hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

6. Quyền Của Người Chơi

Người chơi có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ bởi 79lub:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79lub đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo pháp luật (ví dụ: hồ sơ AML).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong tối đa 30 ngày.

7. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

79lub áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày lên cơ sở hạ tầng đám mây mã hóa riêng biệt về mặt địa lý.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa mạng theo thời gian thực.

8. Chính Sách Cookie

79lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi.
• Cookie tùy chọn ngôn ngữ & giao diện: Lưu trữ ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt), múi giờ (ICT UTC+7), tùy chỉnh hiển thị của người dùng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng như đăng nhập tự động và lưu trạng thái trò chơi.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của 79lub hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 79lub, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý khẩn cấp.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam (ví dụ: máy chủ lưu trữ đám mây quốc tế, nhà cung cấp trò chơi có trụ sở tại Malta hay Cộng hòa Síp). Trong mọi trường hợp, 79lub đảm bảo:

• Ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Yêu cầu tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định trước.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79lub có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả người chơi đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79lub sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận ngầm định của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Mục 6.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 79lub:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và trong thời gian nhanh nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 79lub phát triển bền vững.